Digitalización end-to-end del negocio colchonero

Chaide, líder ecuatoriano en la industria del descanso con más de 500 empleados y 23 tiendas propias, emprendió un ambicioso proyecto de transformación digital con AuraQuantic. La empresa, reconocida con premios como Ekos de Oro, Bizz Award y Great Place to Work, digitalizó 193 operarios y tres departamentos clave para optimizar su cadena de valor completa.

Con 500+ empleados, 23 tiendas y una operación que abarca manufactura, distribución y retail, Chaide necesitaba unificar procesos dispersos en múltiples departamentos. Las áreas de compras, servicio técnico y distribución operaban con flujos manuales que generaban ineficiencias y dificultaban la visibilidad transversal del negocio. La integración con SAP era necesaria para mantener la integridad de los datos financieros.

Se implementó AuraQuantic para digitalizar tres departamentos críticos: compras, servicio técnico y distribución. Se definió un roadmap estratégico en tres fases: mejoras a corto plazo en procesos existentes, digitalización de contratos a mediano plazo, y la integración completa con el ERP (SAP) a largo plazo. 193 operarios fueron incorporados a la plataforma digital.

La digitalización de 193 operarios transformó la operación diaria en las 23 tiendas. Los procesos de compras, servicio técnico y distribución ahora operan con flujos digitales que proporcionan visibilidad en tiempo real. El roadmap a largo plazo prepara a Chaide para una integración total entre AuraQuantic y SAP.